Nếu các khách hàng chỉ quan tâm tới kết quả cuối cùng của công việc làm sạch, thì tại sao các khách hàng không cung cấp các kết quả mong muốn cho từng hạng mục vệ sinh cho đối tác cung cấp dịch vụ vệ sinh văn phòng?
Không chỉ có thể xác định kết quả vệ sinh văn phòng rỏ ràng cho các hạng mục, mà còn cung cấp các tiêu chí có thể xác minh một cách khách quan để định lượng được các chất lượng mà đối tác đã cung cấp.
Theo yêu cầu của các khách hàng, mức chất lượng vệ sinh văn phòng có thể được xác định bởi các quy chuẩn như bảng đánh giá của chúng tôi dưới đây.
| Hạng mục | Yêu cầu về chất lượng của bề mặt làm sạch | Kiểm soát chất lượng |
| Làm sạch bụi và rác | Lau khô | |
| Sàn lát gạch, đá, gỗ | Không có xơ vải, bụi bẩn hoặc các mạnh vụn tích tụ, mạng nhện. Không có vương sợi giẻ lau dưới đồ nội thất, trong các góc tường và các khu vực khó tiếp cận khác | Kiểm tra bên ngoài |
| Sàn lót thảm | Không có xơ vải, bụi trên các thấm thảm | Kiểm tra bên ngoài |
| Tường, trần, hộp thông gió | Không có bụi và mạng nhện | Kiểm tra bên ngoài |
| Làm sạch các vết bẩn | Kiểm tra bên ngoài | |
| Loại bỏ các vết bẩn từ sàn cứng, tường, đồ vật | Không có vết bẩn nào có thể được nhìn thấy bằng mắt thường, trừ khi việc làm sạch chúng có thể gây phá hủy cấu trúc bề mặt của vật liệu | Kiểm tra bên ngoài |
| Loại bỏ vết bẩn trên sàn lót thảm | Không có vết bẩn nào còn tồn tại, trừ khi các vết bẩn đó nếu được tẩy sẽ gây ra phá hủy màu màu sắc hoặc làm hư các sợi thảm, thay đổi cấu trúc bề mặt của thảm. | Kiểm tra bên ngoài |
| Làm sạch ướt | Lau ướt | |
| Sàn lót gạch, đá, gỗ | Không tích tụ bụi bẩn, xơ vãi và các chất thải rắn ở các nơi khó tiếp cận. Không được để lại các dấu vết lau do cây lau nhà để lại, sàn không được quá ướt. Bề mặt sàn được lau chùi sạch sẽ không gây trơn trượt sau khi khô hoàn toàn | Kiểm tra bên ngoài |
| Vòi nước | Không có độ dính của các bề mặt, không có các vết bẩn, ngoài trừ các vết bẩn khó tẩy yêu cầu quy trình vệ sinh định kỳ mới thực hiện | Kiểm tra bên ngoài |
| Thiết bị vệ sinh | Không tích tụ bụi bẩn, cặn xà phòng ở những góc khuất, khó tiếp cận như sau vòi xịt, xung quanh bệ bồn cầu. Không được để lại dư lượng chất tẩy rửa. Không có mùi hôi. Không để lại cặn vôi cũng như cặn nước tiểu, làm sạch các vết rỉ sét ở quanh các thiết bị vệ sinh cũng như xung quanh cửa. | Kiểm tra bên ngoài |
| Thiết bị phòng bếp, trang thiết bị làm việc trong văn phòng | Không có bụi bẩn, dầu mỡ, mảnh vụn thức ăn, phải lau sạch dấu vân tay bên ngoài bề mặt của các trang thiết bị. | Kiểm tra bên ngoài |
| Làm sạch các bề mặt kim loại | Không có bụi, dấu vân tay và các vết bẩn. Trừ các trường hợp như bị rỉ sét đòi hỏi các thiết bị và hóa chất chuyên dụng để đánh bóng làm sạch lại. | Kiểm tra bên ngoài |
| Cửa sổ, gương kính mặt ngoài | Không tích tụ bụi bẩn trên kính và khung kính, không có các vết ố, dấu vân tay, vết bụi bẩn, không có dấu vảy cá và vết cặn canxi trên gương kính. Kính được lau sạch không để để lại các vết mờ cũng như các sợi xơ vải của khăn lau của cây gat kính. | Kiểm tra bên ngoài |
| Sàn lót thảm | Trong quá trình vệ sinh giặt thảm cần bảo đảm tính toàn vẹn, màu sắc cũng như kích thước ban đầu của thảm. Không được để lại dư lượng độ ẩm ở đế thảm, không được tồn dư hóa chất tẩy rửa trên thảm. Không có vết bẩn, thay đổi màu sắc hoặc ố màu, không được làm thảm co rút hoặc thay đổi hoa văn trang trí, cấu trúc các sợi thảm. |
Khi khách hàng xác định kết quả về độ sạch mà họ yêu cầu, các đặc tính về độ sạch sẽ xuất hiện và việc cung cấp tạp vụ văn phòng giờ đây có thể tập trung vào các kết quả có thể được đo lường một cách hiệu quả. Các danh sách đánh giá chất lượng này giúp khách hàng và công ty vệ sinh hợp tác để đánh giá khách quan chất lượng dịch vụ vệ sinh văn phòng, đồng thời thúc đẩy công ty vệ sinh tập trung vào việc cung cấp kết quả làm sạch tốt nhất cho khách hàng.