Quy trình vệ sinh văn phòng và tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng giúp thực hành công tác vệ sinh tốt, môi trường làm việc sạch sẽ và ngăn nắp sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc văn phòng nói chung của nhân viên. Với các văn phòng ít người, họ có thể tự dọn dep, nhưng với các doanh nghiệp lớn thì họ phải thuê nhân viên tạp vụ văn phòng từ bên ngoài. Vậy tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng được các dich vụ vệ sinh văn phòng thực hiện như thế nào?
Quy trình vệ sinh văn phòng
Nguyên tắc hoạt động: trước hoặc sau giờ hành chính làm việc, thường khi không có nhân viên ở trong phòng, nói chung phải có hơn 2 người vào.
Quy trình thực hiện
Quy trình: Chuẩn bị → kiểm tra → quét nhà → lau bụi→ sắp xếp → thay bao rác → → đóng cửa → kết thúc.
Chuẩn bị: 2 khăn lau, xô dựng dung dịch tẩy rửa, cây lau nhà, chổi, thùng rác, túi đựng rác, cây gạt kính.
Vào phòng: Khi dọn dẹp làm sạch văn phòng thì không nên đóng cửa. Nếu có người ở trong thì lên tiếng chào hỏi để thông báo và xin phép trước khi làm việc.
Kiểm tra: Sau khi vào phòng, đầu tiên phải kiểm tra xem có hiện tượng gì bất thường không, có tài sản cá nhân nào có giá trị mà khách bỏ quên không, có đồ gì hư hỏng không. Nếu phát hiện các sự cố bất thường, cần phải báo ngay cho giám sát hoặc người có trách nhiệm tại văn phòng đó.
Thu gom rác: Đổ sạch gạt tàn, sọt giấy và thùng rác. Khi đổ gạt tàn, cần kiểm tra xem tàn thuốc lá đã được dập tắt hoàn toàn hay chưa để tránh các nguy cơ gây hỏa hoạn. Khi đổ túi đựng rác và giỏ đựng giấy vụn, cần kiểm tra xem có các vật dụng sắc nhọn, có khả năng làm rách hoặc gây thương tích hay không, nếu có cần phải để ở thùng rác chuyên dụng và gắn nhãn nguy hiểm.
Sau khi vệ sinh văn phòng xong, cần phải xem lại một lần nữa để kiểm tra xem có khu vực nào còn bị bẩn mà chúng ta đã bỏ sót quên làm sạch không. Nếu phát hiện các khu vực bị bẩn thì phải quay lại làm sạch. Sau khi vệ sinh đạt chất lượng thì chúng ta đóng cửa sổ, tắt đèn, khóa cửa và tiếp tục thực hiện vệ sinh ở khu vực khác.
Các lưu ý trong quy trình vệ sinh văn phòng
- Việc vệ sinh văn phòng hàng ngày có giới hạn về mặt thời gian và cần phải hoàn thành nhanh chóng đúng thời gian cho phép. Các nhân viên tạp vụ phải được đào tạo kỹ năng và có quy trình dọn dẹp, lộ trình, quy trình và thời gian làm việc đúng như kế hoạch.
- Khi làm việc mà không có nhân viên trong phòng, tốt nhất nên để hai nhân viên tạp vụ cùng vào phòng và làm việc bên cạnh nhau.
- Khi lau bàn, không di chuyển tài liệu và đồ vật để trên bàn.
- Không sử dụng ổ cắm máy tính để cắm điện cho máy hút bụi để tránh làm máy tính bị cúp điện đột ngột khi chưa kịp sao lưu các tài liệu, phải dùng khăn khô khi lau máy tính và các thiết bị điện tử để tránh bị điện giật.
- Sủ dụng các hóa chất làm sạch phù hợp với chất liệu của các bề mặt được lau bụi và làm sạch.
Công việc vệ sinh văn phòng
Vệ sinh hàng ngày
- Dùng chổi để quét sàn và chân tường của các hành lang, lối đi, sảnh, phòng bếp và văn phòng theo hướng từ trong ra ngoài, từ các góc khuất khó tiếp cận tới các khu vực thông thoáng.
- Lau sạch bụi bàn ghế văn phòng, các mặt bàn và các trang thiết bị, đồ nội thất (cây cảnh, vòi nước, máy photocopy, điện thoại, máy PC), sắp xếp các đồ đac trên bàn làm việc gọn gàng đúng vị trí.
- Các lá cây được lau sạch bụi, các lá vàng và khô được thu gom bỏ vào thùng rác.
- Các bình hoa được thay nước hàng ngày, kiểm tra nước không có mùi hôi, có các vi sinh vật sống trong đó.
- Dọn sạch rác trong các thùng rác và tập kết rác ở vị trí quy định, lau thùng rác và thay thế bao rác mới.
- Dùng cây lau nhà để lau các hành lang, lối đi, sàn làm việc.
- Lau mặt bàn của các phòng vệ sinh, gương kính, bệ rửa tay, lavabo bằng khăn lau.
- Lau chùi các thiết bị trong nhà vệ sinh như vòi nước, nút nhấn nắp bồn cầu, bệ ngồi.
- Dùng cây lau nhà để lau sạch sàn nhà vệ sinh.
- Làm sạch các gạt tàn thuốc.
- Lau lan cầu thang, tay vịn hàng ngày.
- Xịt nhẹ dung dịch khử mùi và nước hoa làm thơm phòng.
- Hút bụi thảm nếu cần thiết.
- Làm sạch bất kỳ khu vực nào có sự cố như nước đổ tràn, xuất hiện bả kẹo cao su,..
Vệ sinh định kỳ
- Lau bụi các bề mặt tường, vách kính, cửa kính hàng tuần.
- Lau họng cứu hỏa, họng thông gió điều hòa sạch bụi.
- Lau các đầu báo khói, báo cháy.
- Hút bụi thảm hàng tuần.
Tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng
Tại sao cần bộ tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng?
Các bộ tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng được lập hồ sơ với đầy đủ các quy định, nội quy, checklist về chất lượng, tiêu chuẩn an toàn dành cho các nhân viên dọn dẹp của các công ty cung cấp tạp vụ văn phòng.
Các phiếu kiểm tra trong các toilet, nhà vệ sinh, khu vực làm việc, hành lang công cộng, kho, bếp được nhân viên giám sát và nhân viên vệ sinh đánh giá chất lượng các hạng mục thực hiện hàng ngày.
Các trường hợp vi phạm đều lập biên bản gửi đến nhà thầu dịch vụ vệ sinh nhằm nhắc nhở và có chế tài xử phạt tránh lặp lại các lần sau.
Bộ tiêu chuẩn vệ sinh nhằm mang đến cam kết với khách hàng về các chất lượng dịch vụ sẽ cung cấp cho khách hàng và các biện pháp để duy trì, giữ gìn các tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh văn phòng này.
Tiêu chuẩn vệ sinh văn phòng
Sàn nhà: không có rác thải, không có bụi rõ ràng, không có vết bẩn rõ ràng;
Tường và trần: Không thấy dấu vết bụi bẩn và mạng nhện
Trên mặt bàn làm việc và các phương tiện làm việc: không bám bụi, không có vết bẩn
Thùng rác: được lau chùi bên ngoài sạch sẽ, không có vết bám bẩn
Không khí: trong lành và thoảng nhẹ mùi thơm
Các loại dụng cụ vệ sinh: đều được sắp xếp đúng vị trí, gọn gàng và sạch sẽ.